출근길 발걸음이 유난히 무겁고, 업무에 손이 가지 않으며 사람들과의 대화마저 피곤하게 느껴진다면 단순한 피로나 일시적인 스트레스를 넘어서 ‘번아웃 증후군’이 시작된 것일 수 있다.
번아웃은 장기간의 과도한 업무나 정서적 압박에 시달린 끝에 신체적, 정신적 에너지가 고갈되며 의욕, 집중력, 감정까지 무뎌지는 상태를 의미한다.세계보건기구(WHO)도 이를 공식 질병은 아니지만 “직업과 관련된 만성 스트레스로 인한 증후군”으로 분류하고 있다.
주요 증상은 세 가지로 요약된다. 첫째, 극심한 피로감과 수면장애, 둘째, 업무나 관계에 대한 냉소와 무관심, 셋째, 자신에 대한 효능감 저하다. 예전 같으면 쉽게 하던 일도 버겁게 느껴지고 “나는 왜 이 정도도 못하지”라는 자기비난이 깊어진다.
특히 일에 대한 사명감이 강하거나 타인의 기대에 민감한 사람일수록 자신의 한계를 무시하고 달리다가 더 심한 탈진 상태에 빠지기 쉽다. 한 번 번아웃에 빠지면 회복에 수개월이 걸리기도 한다.



