피부과 조무사로 일하면서 제일 놀랐던 건 사람보다 체력이더라고요

안녕하세요, 어제보다오늘이에요. 저는 피부과에서 조무사로 일한 지 꽤 됐는데요, 처음 들어갔을 때는 솔직히 피부과면 조금 차분하고 깔끔한 분위기일 줄 알았거든요. 근데 막상 일해보니까 손이 진짜 엄청 빨라야 하더라고요. 접수 몰릴 때는 기본이고, 시술 들어가기 전 준비부터 정리, 설명 도와드리는 부분까지 계속 움직여야 해서요. 하루 끝나면 다리부터 어깨까지 뻐근한 날이 많았어요. 겉에서 볼 때랑 안에서 일할 때 느낌이 진짜 다르더라고요.

그리고 제일 어려웠던 건 사람 응대였어요. 피부 때문에 예민하신 분들이 생각보다 많으셔서, 같은 말을 해도 더 조심해서 해야 하더라고요. 특히 바로 좋아지길 기대하시는 분들도 계셔서, 저희는 무조건 단정적으로 말 안 하고 개인차가 있고 도움이 될 수 있다는 식으로 안내드리는데, 그걸 답답하게 느끼시는 경우도 있었어요. 그럴 때 괜히 저까지 위축됐었는데, 몇 번 겪고 나니까 말투랑 표정이 진짜 중요하다는 걸 알게 됐어요. 친절한데 너무 가볍지 않게, 또 너무 딱딱하지 않게 하는 게 은근 어렵더라고요.

대신 배운 건 많았어요. 저는 원래 멀티가 약한 편이었는데, 여기 일하면서 우선순위 잡는 법이 좀 늘었어요. 원장님이나 실장님이 한 번에 여러 가지 말씀하시면 예전엔 머리가 하얘졌는데, 지금은 일단 급한 것부터 체크하고 메모하는 습관이 생겼거든요. 그리고 직원들끼리 손발 맞는 날은 진짜 덜 힘들어요. 바쁜 날일수록 말 한마디 툭 던지는 게 아니라 서로 먼저 봐주고 채워주는 분위기면 버틸 만하더라고요. 반대로 사람 때문에 그만두는 분들도 왜 있는지 이해가 갔고요.

혹시 저처럼 피부과나 의원급에서 일하시는 분들 계시면, 초반에 제일 힘들었던 거 뭐였는지 궁금해요. 저는 체력도 체력인데 감정 소모가 더 크더라고요. 이직 생각이 아예 없는 건 아닌데, 또 막상 다른 과 가면 완전 다른 방식일까 싶어서 고민도 돼요. 취업 준비 중이신 분들은 피부과가 겉보기보다 바쁘다는 건 알고 들어오시면 덜 당황하실 것 같아요. 그래도 사람 대하는 거랑 손 빠른 거 조금씩 익숙해지면 도움은 될 수 있어요.