실손보험 관련 변화가 현장에 미치는 영향

요즘 비급여 항목 보장 되냐는 문의가 부쩍 늘어서 접수에서부터 시간이 더 걸리네요

약관이 워낙 자주 바뀌니까 저희도 정확히 안내하기 조심스러워서 보험사에 직접 확인하시라고 돌리게 되더라구요

설명 시간 늘어난다는 거 공감합니다. 진료보다 보험 문의 답하는 데 더 오래 걸리는 날도 있어서요