개원 준비 막바지인데, 선생님들은 초반에 뭐가 제일 변수였나요

저는 병원 다닐 때 진료 자체보다 접수-대기-수납 흐름이 매끄러운 곳이 훨씬 안정감 있게 느껴졌어요, 초반 변수로는 직원 손발 맞추는 시간이 생각보다 크게 작용했다는 얘기를 많이 들었습니다.

저는 다른 업종 직장인이지만 막바지엔 작은 동선 하나가 제일 크게 흔들리더라고요. 미리 역할이랑 흐름만 몇 번 시뮬 돌려보시면 초반 시행착오가 좀 덜할 것 같아서, 저도 요즘 생활습관부터 다시 바로잡아보자는 마음입니다.

접수수납 동선 진짜 변수임 처음에 데스크 위치 잘못 잡아서 환자 동선이랑 직원 동선 겹쳤다가 6개월 만에 다시 손봤음

괜한 걱정이었던 건 장비였음 다 갖춰놓고 정작 안 쓰는 거 한두개 아님.. 채용이 제일 컸어요 사람 한명 어긋나면 초반엔 휘청

직원 역할분배 그거 종이에 적어놔도 막상 바쁘면 다 섞임 ㅋㅋ 초반 한두달은 그냥 다 같이 한다 생각하는 게 마음 편하더라구요

전산은 미리 세팅해두고 모의진료 두세번 돌려보는 거 추천드려요. 오픈 첫주에 청구 막혀서 식겁한 적 있어서요