유효기간 임박 약품 알림 임계값 세팅 고민 중. 60일로 잡으니까 알림이 너무 많이 떠서 다들 무시하기 시작하고, 30일로 줄이니까 회전 느린 약은 손쓰기엔 좀 촉박함.
회전율 빠른 약이랑 느린 약을 같은 임계값으로 묶으니까 이게 영 안 맞는 듯. 품목별로 회전율 기반으로 동적으로 잡는 게 맞는 건지, 아니면 그냥 카테고리별로 고정값 두는 게 운영상 편한지 의견 궁금함.
유효기간 임박 약품 알림 임계값 세팅 고민 중. 60일로 잡으니까 알림이 너무 많이 떠서 다들 무시하기 시작하고, 30일로 줄이니까 회전 느린 약은 손쓰기엔 좀 촉박함.
회전율 빠른 약이랑 느린 약을 같은 임계값으로 묶으니까 이게 영 안 맞는 듯. 품목별로 회전율 기반으로 동적으로 잡는 게 맞는 건지, 아니면 그냥 카테고리별로 고정값 두는 게 운영상 편한지 의견 궁금함.
임계값보다 알림을 누가 처리하는지 책임자 지정이 더 중요했음. 우리는 알림 떠도 아무도 안 봐서 결국 폐기 났던 적 있음;; 담당자 걸어두고 미처리 건 다음날 에스컬레이션 되게 하니까 그제서야 돌아감
에스컬레이션 거는 게 진짜 핵심임. 임계값 아무리 잘 잡아도 처리할 사람 안 정해두면 폐기 그대로 남